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커리어리이 2025-05-09 10:18 | 7자영업자 사장님들, '진짜 우리 고객' 찾는 법! 아이노유 AI가 답을 주네요
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사장님들, 안녕하세요! 저도 동네에서 작은 가게를 운영하는 N년차 자영업자입니다. 하루하루 열심히 매장 운영하고, 손님들 맞이하는 게 일상이지만, 마음 한구석에는 늘 고민이 있었어요. '과연 우리 가게를 찾아주시는 손님들은 어떤 분들일까?', '뭘 더 좋아하실까?', '어떻게 해야 단골이 더 늘어날까?' 하는 것들이죠. 신메뉴를 내도, 나름대로 홍보를 해봐도 생각만큼 반응이 없을 땐 정말 힘이 빠지더라고요.
특히 요즘처럼 경기도 어렵고 경쟁도 치열할 때는 '감'으로만 장사하는 데 한계를 많이 느꼈습니다. 주변 사장님들 얘길 들어봐도, 분식집을 하시든, 옷가게를 하시든, 온라인 쇼핑몰을 운영하시든 다들 비슷한 고민을 안고 계시더라고요. "도대체 우리 가게의 진짜 고객은 누구일까?" 하는 근본적인 물음이요.
그러다 우연히 아이노유 AI라는 서비스를 알게 됐습니다. 처음에는 'AI가 창업이나 장사에 얼마나 도움이 될까?' 반신반의했어요. 그런데 홈페이지에서 실제 자영업자분들의 이용 사례를 보니 눈이 번쩍 뜨이더군요.
- 분식점 사장님은 신규 매장을 낼 때마다 아이노유 AI로 예상 고객층 정보를 파악해서 홍보 전략과 주력 제품 선정에 큰 도움을 받고, 매출도 확실히 올랐다고 하시더라고요.
- 인터넷 쇼핑몰 사장님은 고객이 누구인지 몰라 광고 진행이 막막했는데, 아이노유 AI로 10대, 30대 고객 데이터를 받아보고 "우리 고객이 누구인지 그려지는 것 같았다"며, 리포트를 활용해 광고를 진행한 결과 매출이 최소 30%나 늘었다고 하셨고요.
- 7년째 옷가게를 운영하시던 패션 매장 사장님도 매출이 점점 떨어져 고민하다 아이노유 AI를 통해 40~50대 여성들의 감성 데이터를 얻어 사입 품목과 인테리어를 바꿨더니, 눈에 띄게 매출도 늘고 가게를 찾는 손님들도 많아졌다고 하셨어요.
"이거다!" 싶어서 저도 바로 아이노유 AI를 이용해봤습니다. 제가 운영하는 업종과 주 고객층으로 예상되는 키워드를 입력하니, 생각보다 훨씬 구체적이고 실질적인 분석 데이터를 받아볼 수 있었어요. 우리 가게 주변 고객들의 소비 성향, 선호하는 스타일, 중요하게 생각하는 가치 등을 알 수 있게 되니, 그동안 어렴풋하게만 생각했던 고객의 모습이 훨씬 명확해지더라고요.
이 데이터를 바탕으로 저는 메뉴 구성에 약간의 변화를 주고, 매장 내 작은 이벤트도 고객들이 좋아할 만한 방향으로 기획해봤습니다. SNS 홍보 문구도 예전과는 다르게, 아이노유 AI가 알려준 '고객 감성 키워드'를 활용했고요.
결과는 놀라웠습니다! 확실히 손님들의 반응이 달라졌어요. 이전보다 문의도 많아지고, 특히 새롭게 시도한 메뉴나 이벤트에 대한 만족도가 높게 나타났습니다. 무엇보다 '아, 우리 가게는 이런 분들이 좋아하시는구나!' 하는 확신이 생기니까 앞으로 가게를 어떻게 운영해야 할지 방향이 잡히는 기분이었어요.
물론 아이노유 AI가 모든 걸 다 해결해주는 만능 열쇠는 아닐 겁니다. 하지만 저처럼,
- 우리 가게의 진짜 고객이 누구인지 막막했던 사장님
- 새로운 메뉴나 서비스를 준비 중인데, 어떤 고객을 타겟해야 할지 고민인 사장님
- 마케팅을 하고 싶은데, 어디서부터 어떻게 시작해야 할지 감이 안 잡히는 사장님
- 정부지원사업이나 사업 확장을 위해 체계적인 사업계획서가 필요한 사장님
이런 분들께는 정말 강력한 지원군이 되어줄 수 있다고 생각합니다. 더 이상 어림짐작이나 '감'에만 의존하지 않고, 데이터를 기반으로 고객을 이해하고, 현명한 의사결정을 내리고 싶으신 사장님들께 아이노유 AI를 적극 추천드립니다!
우리 모두 이 어려운 시기, 아이노유 AI 같은 좋은 도구 활용해서 힘내서 파이팅해요!
- 분식점 사장님은 신규 매장을 낼 때마다 아이노유 AI로 예상 고객층 정보를 파악해서 홍보 전략과 주력 제품 선정에 큰 도움을 받고, 매출도 확실히 올랐다고 하시더라고요.
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